《外卖配送服务标准》今起施行 配送人员的头盔都有规则
时间: 2024-03-24 09:39:38 | 作者: 安博官网线上平台
现在许多人吃饭都懒得出门,而是习惯了叫外卖,继而带动了外卖渠道的迅猛开展;可是,因为一直没职业标准,配送设备“杂乱”,外卖小哥服务粗犷等问题也逐步露出出来。最近,由中国贸促会商业职业分会联合外卖配送渠道一起起草的外卖配送服务标准就于今日(9月1日)正式施行。
据了解,今日(9月1日)施行的外卖配送服务标准集体标准主要有五个方面的内容,包含商户应在十分钟内承认订单,外卖配送员不该进入顾客家中,配送员应年满18周岁,制止收取小费等,一起,外卖服务机构要具有法人资质、固定工作场所,外卖配送服务部队要规模化,配送人员运用的配送车、配送箱、头盔等都要契合相关规则。市民们都以为这个服务标准很好,因为客户和外卖员归于一种生疏的联系,这样标准之后让客户心里更有安全感。
外卖小哥和记者说,外卖渠道都有自己的内部服务规则,相关规则与该标准有不少相似之处。如定时对配送箱消毒、禁绝进入顾客家中等等。某外卖站点担任这个的人说,现有在做的跟这个集体标准是基本上符合的,在人员审阅方面,都是要求骑手上岗前都要经过培训查核和处理健康证,然后渠道给他们购买稳妥,查核经过和上传健康证之后才干上岗。
此次新规的出台,无疑会促进外卖职业的良性开展。不过,因为此次的新规是职业协会和外卖渠道自己出台的,在约束力上也打了扣头。眼下,国家食药监总局也正在拟定关于外卖职业的强制性标准,对送餐人员、送餐容器等做出要求。