5月9日晚上，丰巢经过官方微信发布了重要的公告。针对最近“超时收费”风云中引起争议的“超越12小时收费”问题，丰巢方面表明，依据丰巢后台数据，每天快递员派件顶峰会集在早上9点至11点之间，一般10点抵达峰值。保证免费保管12个小时，便是依据这个派件顶峰时段的计算，最晚到晚上11点，用户一般也能到家把包裹取走了。假如过了这一段时刻没有取，会影响第二天快件顶峰时快递员的正常投递，终究也会影响到用户的体会。

  丰巢方面表明，从4月30日实施这个新机制以来，丰巢12小时内取件份额提高了5个百分点，意味着每天早上能够空出近百万个格口，便利快递员为收件用户供给更多高效服务。

  到现在，丰巢全国累计智能柜超越18万个。丰巢表明，周转率提高仅1%的话，也会带来极大的资源使用率提高。

  丰巢表明推出亲朋代取功用，相关亲朋手机号可同步接收取件提示，在不方便利时能够请亲朋帮助取件。

  5月9日晚上，丰巢经过官方微信发布公告。针对最近“超时收费”风云中引起争议的“超越12小时收费”问题，丰巢方面表明，依据丰巢后台数据，每天快递员派件顶峰会集在早上9点至11点之间，一般10点抵达峰值。保证免费保管12个小时，便是依据这个派件顶峰时段的计算，最晚到晚上11点，用户一般也能到家把包裹取走了。假如过了这个时刻没取，会影响第二天快件顶峰时快递员的正常投递，终究也会影响到用户的体会。

  丰巢方面表明，从4月30日实施这个新机制以来，丰巢12小时内取件份额提高了5个百分点，意味着每天早上能够空出近百万个格口，便利快递员为收件用户更好的供给更多高效服务。

  到现在，丰巢全国累计智能柜超越18万个。丰巢表明，周转率提高仅1%的话，也会带来极大的资源使用率提高。

  丰巢表明推出亲朋代取功用，相关亲朋手机号可同步接收取件提示，在不方便利时能够请亲朋帮助取件。