O2O上门服务来了 注意你的个人隐私
时间: 2023-12-04 14:37:06 | 作者: 外送快餐服务
在懒人经济时代,上门服务开启了爆发式增长,你能这样安排自己的生活,早上起床叫一个到家美食汇的早餐,出门打个神州专车上班,中午用美团叫个外卖,这样做才能够挤出时间再叫一个河狸家的美甲师,晚上要负责安排老板们的一个饭局,酒到酣处,安排的上门按摩师整队出现,看到老板们按摩时迷离的眼神,你清楚自己今天又赢了。
据了解,今年以来上门O2O服务如雨后春笋般涌现出来,从美甲、按摩到做饭、洗车,几乎包括了生活服务的每个方面。与早一点的时候电商和餐饮等行业的“送货上门”相比,这种新趋势鼓励的是“送人上门”来满足“懒人”“忙人”的需求,为用户节省本金。同时也使得提供上门服务的服务者受益匪浅。某美容师薇薇表示,她是在今年春节后加入这种上门O2O应用平台的,加入之后最大的特点是能享受自由,而且收入也有比较大的提升。虽然现在需要每天都要拉着工具箱穿梭在不同的地方,很多时间和精力浪费在路上,但对她来说,能专注自己的技术和服务是最大的解放。
如今,慢慢的变多的消费者喜欢这种足不出户就可享受方便快捷、灵活、舒适的服务模式。因此,今年不少互联网巨头开始抢滩上门O2O领域,阿里巴巴、京东、58同城、美团网等均有涉足。京东上线了“京东到家”APP,3月底又专门开设了O2O独立全资子公司;58同城也于不久前宣布2.0平台真正开始启动,敞开了旗下上门服务平台58到家的大门;美团网也宣布推出上门服务开放平台,接入家政、汽车洗护等品类上门服务提供商。
除了互联网巨头,不少创业型企业也将目光盯上了上门O2O服务项目,各种平台遍地开花。在争夺市场流量的过程中,“烧钱圈地”尤为引人注目。但是在小编看来,现在烧钱的目的是培养用户,圈住用户的同时留住用户,这也是未来盈利的根基。相关平台的负责人也指出,运营初期,烧钱力度大,接单率高,每天补贴的金额非常巨大。如果再保持一样的优惠力度,服务的品质可能跟不上。烧钱吸引流量是第一步,优惠之后,做好服务更加重要。
伴随着这股投资热潮高涨的同时,质疑声也是此起彼伏。创业者眼中的“刚需”在质疑者看来有些仅仅是“伪需求”,他们都以为,如今如火如荼的上门O2O服务仅仅是虚火,并且随着资本的进入和助推,泡沫慢慢的开始聚积。
而在IT行业资深分析师唐欣看来,这个还是要具体问题具体分析,不能一概而论。“对于一些商业模式来说,实际上需求是切实存在的,但上门O2O的模式注定其经营成本很高,这种成本和实际的需求之间有时候可能会存在一定的落差。即用户愿意为此付出的费用可能会低于商业模式顺利运作的成本。不过,由于目前风险资本的追捧,导致产品能以很低的价格提供服务,让商业模式得以顺利运作。”唐欣强调,但这样的一种情况并不是良性的,可以看作是泡沫。
除了需求的线O模式运营背后的风险也引发了人们的担忧。比如,安全问题,陌生人进家如何保证人身财产安全,客户隐私被泄露的案件也是比比皆是;服务质量问题,服务好坏如何评判;责任问题,服务时造成的财产损坏谁来负责等,这一些因素已成为消费者接受的“拦路虎”。而作为消费者,我们在期待相关的法律和法规逐渐完备的前提下,还要提高自身安全意识,任何一个时间里都请多个心眼,即“害人之心不可有,防人之心不可无”。返回搜狐,查看更加多
下一篇:美团欠钱会上门催款吗?