为使职工和患者能吃到洁净卫生、滋味可口的饭菜，逐渐优化就餐体会，本年4月以来，十堰市太和医院展开“食至如归，回味太和”系列活动，面向全院职工和患者搜集定见和主张，用于改进餐饮供应质量，尽力提高餐饮满意度。

　　太和医院后勤服务中心餐饮部活跃组织活动专员深化临床一线，走近医务人员和患者及家族，搜集有关餐饮服务的诉求和需求，仔细听取各方面定见和主张，一起宣扬本次活动的含义和参加办法。从问卷发放到后期改进执行，餐饮部统筹规划、分步施行，经过线上线下相结合，搜集定见与填写问卷相结合，服务改进与服务回访相结合，形成了层层递进、继续提高的良性循环。重点在供应方便快捷服务、菜品系列立异、延伸营业时间、满意患者个性化需求、环境改进等方面做改进。

　　为激起厨师的立异热心，保证参选菜品作出的多样化，医院还展开了菜品评比活动，餐饮部成立了菜品立异小组，定时移风易俗。对点评分值靠后的菜品，或问卷中定见比较集中的菜品及时做出调整，一直在优化菜品供应。先后推出优质菜品260余道，其间新品120余道，经过群众投票的方法，评选出“优异菜品”36道，发生“优异厨师”5名，“菜品立异达人”1名。

　　据悉，十堰市太和医院餐饮部每天为近万名职工和患者供应餐饮服务。“食至如归，回味太和”系列活动的展开以来，遭到医院职工和患者的广泛重视。截止到本年8月下旬，参加搜集定见和菜品评选活动人次达2100多人次，搜集各类定见主张5000余条，对改进医院餐饮供应质量，优化就餐体会，提高满意度供应了重要参阅。

　　医院党委书记罗杰说，“医院把餐饮办好了，职工和患者才干吃落发的滋味，才有有家的感觉，医院以职工为本、以病人为中心的理念才干落到实处”。

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