50分钟违规6次!独家揭秘外卖员送餐全进程
时间: 2023-12-25 18:27:06 | 作者: 新闻中心
2020年9月12日,记者在北京市三环内的一处商业区,见到了饿了么的兼职骑手小李,每天正午他都会在这里等候外卖订单。
小李告知咱们,此刻正是外卖高峰期,他接了5单外卖,要赶忙去取餐了。为了能完好记载小李的送餐进程,记者搭上了另一辆外卖电动车,和小李一起动身。
5单外卖,从动身取餐到悉数送达,小李要在一小时零两分钟之内完结。在这样的规则时刻内,小李能顺利完结配送使命吗?
通过一番快速转场,间隔动身时刻2分多钟时,小李又取到了第二份和第三份外卖。紧接着小李一刻不断的跑向电动车,持续转战另一个商场。
这一次,小李遇到了费事,到店后他并没有当即取到外卖,两份外卖其间的一份还在打包。在等候中,小李的心情逐步变得烦躁起来。
“前几个单(取餐)都很顺,到这儿就卡了。你看,一单不出,我一切单都在走时刻。”
通过4分钟的等候,小李取到了最终一份外卖。间隔接单动身时刚刚曩昔11分钟,需求配送的五份外卖现已悉数到手了。接下来,小李要在剩下的51分钟内,将五份外卖悉数送到顾客手上。
小李依据各个订单的方位和配送时限,摆放出了最节省机遇的配送次序。一起,在驾驭电动车时,小李把油门加到了最大,一刻也不能耽误。
在动身十三分钟后,为了抄近道,小李的电动车开端跳过路途中心虚线逆向行进,并在路口转弯后,行进到了逆向车道的辅道上。
逆行了将近一分钟后,小李又闯过了一个红灯,所幸正常行进的机动车速度不快,没发生交通事故。
通过三分钟的行进,小李来抵达了第一个配送地址。在电梯里,小李再一次承认送餐信息,他告知咱们,假如餐送错了,要不再送一趟,要不便是自己承当了。
由于常年在固定区域进行配送,小李对邻近的地势现已很熟悉了。很快小李就找到了第二个订单的方位。依照顾客要求,小李把外卖放到了顾客家的门口。
放下了第二份外卖,小李持续驾驭电动车赶往下一站。在运送第三单的进程中,小李闯了一次红灯,逆行将近一分钟。
不过小李告知咱们,影响配送速度的突发状况有许多,所以仍是一刻不能耽误。随后的第四单,小李又闯了一次红灯。
“这一单现已(送到)有两分钟了,但现在(体系)还点不了送达,老楼(网络)掩盖不是很好,所以说就很简单形成超时,幸而这单时刻相对来说比较长,有一次我便是送到老楼,分明还有两分钟,餐都送到顾客手里了,(体系)便是点不了送达,下楼才点(成功),已形成超时了,申述也给驳回了,说这个不是正当理由。”
小李告知咱们,许多杂乱的要素都会形成送餐超时。到现在为止,配送的前四单外卖一共用时41分钟,接下来小李只需求在剩下的21分钟内,将最终一单外卖送达,就可以完成使命了。
在最终一段旅程上,尽管电动车也有跳过路中的双实黄线的状况,不过行进速度现已平稳一些了。
跟从小李,咱们来到了配送的最终一站。通过一番寻觅,小李将最终一份外卖送到了顾客手上。把5单外卖悉数送达,耗时正好50分钟。
小李说,由于周末的接单量要比工作日少一些,取餐和配送进程中也没有遇到太多费事,所以这次的配送时刻还殷实了许多。但在整个配送进程中,小李仍是闯了三次红灯,两次逆行,一次越双实黄线,合计六次违背交通规则。
9月14日19:28央视财经频道CCTV2《消费建议》播出《外卖骑手生计查询:拼命快了,快乐了谁?》,次日16:29重播,敬请重视!