12月5日，穿上站点在降温前发放的护膝、手套，北京通州区美团外卖骑手法成明出门跑单。因为不少居民居家作业，段成明接到许多商超和餐饮订单。因为气候酷寒，其中有许多热饮、火锅订单。除了防寒物资，段成明还收到了美团党委发放的N95口罩、自测抗原、消毒酒精等防疫物资。

  近期，北京居民日子物资线上需求继续增长，特别即时零售订单激增，骑手成为城市中最繁忙的人群之一。与此一起，受寒流气候影响，北京遭受“断崖式”降温，本周尽管气温缓慢上升，但迟早仍比较冰冷。骑手的安全配送、保暖防护也触动着许多人的心。记者从美团外卖得悉，为保证物资供应，提高运力，保证物资及时配送，美团外卖经过招募新人、优化运力调度等方法，继续添加区域骑手运力储藏，全力满意市民日常日子需求。一起，渠道进一步强化了骑手鼓励和关心办法，保证骑手健康、安全进行配送作业。

  段成明住在北京市通州区永顺镇刘庄新村小区，11月26日，他向站点提交了“白名单”请求材料，11月28日，在微信小程序“保供通行证”中，段成明发现他具有了一张实时显现的“北京市保供人员通行证”。“有了这张通行证，假如咱们的寓居地址对错疫情高风险区，咱们本身也不属于疫情高风险人群，在契合防疫健康条件的状况下，就可以凭着通行证正常收支小区，参与城市保供作业，为城市奉献咱们的一份量。”段成明表明。

  据了解，在政府有关部门的指导下，美团外卖活跃将触及城市保供并契合防疫健康条件的外卖骑手归入“白名单”办理。外卖骑手完结身份校验后进入白名单体系，可在低风险区和无疫情区域进出各类卡口展开配送，并可在高风险区与社区大白作业者完结接驳配送。此外，渠道于近期晋级了配送安全防护等级，在各个配送站点建立骑手健康台账，并储藏足够的口罩、消毒液、抗原试纸等防疫物资，真心盯梢骑手健康状况。

  为了更好地保证送餐安全，美团外卖还在全城范围内发动“无触摸安心送”服务，在部分中心写字楼、校园及住所公寓铺设有坚持温度和消毒功用的智能外卖柜，让市民完成无触摸安心取餐用餐。

  面临冰冷气候，美团配送面向骑手发放手把套、护膝、头盔等防寒关心物资，还将协作“冬天关心慰劳活动、恶劣气候应急”等行动，为骑手们在冬天供给全方位的关心服务。据介绍，遇到风雪气候，站点会实时重视各个配送区域的路况及订单状况，经过延伸配送真心、缩短配送间隔、除掉超时差评等办法协助骑手下降配送压力，让骑手们安心、安全地为市民送餐。

  在骑手关心方面，北京市总工会、朝阳区总工会、东湖大街总工会等均给新作业形状从业者配发了温暖季的慰劳品，包括暖心包、护膝等，让广阔骑手感触到了温温暖关爱。美团联合北京市总工会员工之家-日子服务站点、大街党工委等建立“同舟看护1m²”抗疫补给驿站，设置可供骑手日间歇息运用的歇息区 ，为骑手免费供给包装速食、饮料、消杀物资，及包括充电宝、手套、创可贴等物品在内的补给包。一起，美团外卖与北京市各区政府、爱心商家协作，在受疫情影响严峻的区域落地了90余家免费爱心酒店，遇到社区管控时，骑手可携社区告诉致电客服请求入住，现在已为650余名骑手供给服务。

  考虑到特别时期，骑手作业强度较大，美团外卖设置了骑手心思热线小时服务热线。骑手压力较大、心情动摇激烈时，可拨打免费骑手心思咨询热线，承受心思医生的专业引导；而面临抗疫行动咨询、权益请求、申述等场景及其他问题时，骑手则可以每时每刻拨打24小时热线寻求处理协助。若遇到因疫情导致的超时、差评等反常订单时，骑手也可以终究靠App或上报站长交流进行免责申述。（工人日报客户端记者 赖志凯 车辉 通讯员 杨奕 ）回来搜狐，检查更加多